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Politique de confidentialité

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1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
  • [À REMPLIR — ex. Jessica Mosca, La Bonne Courtière]
  • 10 B Rue des Arènes, 30620 Uchaud
  • contact@labonnecourtiere.fr

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
  • Via le formulaire de contact : nom, prénom, email, téléphone, profil (professionnel/particulier), message
  • Données de navigation (cookies/mesure d’audience, le cas échéant) : [À REMPLIR selon les outils utilisés]

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
  • Répondre à vos demandes de contact et de consultation
  • Assurer le suivi de la relation commerciale et contractuelle
  • Améliorer la qualité du site (mesure d’audience anonymisée, le cas échéant)

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (formulaire de contact) et/ou l’intérêt légitime de La Bonne Courtière à répondre à vos demandes, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

5. Durée de conservation

Les données collectées via le formulaire de contact sont conservées [À REMPLIR — ex. 3 ans à compter du dernier contact].

6. Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement à La Bonne Courtière et, le cas échéant, aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur : Hostinger). Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

7. Cookies

[À REMPLIR selon les cookies déposés — techniques, mesure d’audience, etc. Prévoir un bandeau de consentement si cookies non essentiels].

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à : contact@labonnecourtiere.fr.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr.
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